В беседе с "Дождем" Анна Назарова сообщила, что в 2015 году сменила место жительства, переехав из коммуналки в собственную квартиру. Обе жилплощади расположены в столичном районе Дорогомилово.
На новый адрес Назарова оформила резидентское разрешение на парковку, причем в апреле 2016 года она оплатила его еще раз. В последующие два месяца женщина проверяла в личном кабинете наличие неоплаченных штрафов, но никакой информации на этот счет не было.
Только в декабре Назарова обнаружила, что штрафы приходят на ее старый адрес, причем начислялись они за каждый день парковки у ее нового дома. Общая сумма штрафов составила 320 тысячи рублей. Первый из них был датирован маем 2016 года.
Женщина обратилась в главное контрольное управление "Администратора московского парковочного пространства". Там Назаровой сказали, что она напутала с внесением денег и оплатила соглашение за 2015-2016, а не за 2016-2017 годы. В организации отметили, что "некоторые по второму, по третьему разу платят". Женщине так и не объяснили, почему данные о штрафах не появлялись на портале, но сказали, что в мае 2016 года на сайте произошел сбой.
В начале года Анна Назарова обратилась в Дорогомиловский районный суд, однако там встали на сторону "Московского паркинга". Ей сказали, что сочувствуют, но ничем помочь не могут, поскольку закон "на стороне государства, а не на стороне человека".
Дело было передано в Мосгорсуд.