Пилотировал лайнер украинский экипаж под началом Александра Акопова. Во время града командир решил вернуться в аэропорт Ататюрк в Стамбуле. Очевидцы говорят, что градины были с куриное яйцо. В самолете был разбит кок, треснули стекла кабины пилотов, вышла из строя автоматика.
Оказалось, что садиться пришлось, ориентируясь через боковое окно кабины пилотов. Из-за этого самолет заходил на посадку со значительным креном. Однако пострадавших нет, сообщил пользователь ЖЖ.