Ложь без смущения

Сама по себе идея сохранения (иногда, но реже, даже приумножения) накопительной части пенсии в НПФ – неплоха, и ничего противозаконного в ней нет. Однако поражают методы, которыми «негосударственники» привлекают к себе клиентов.

Так, по многоквартирным домам Екатеринбурга ходят молодые люди, пытающиеся заключить договор обязательного пенсионного страхования в НПФ с жильцами. Все бы ничего, но методы, которыми они действуют, вызывают бурю негодования.

В нашу девятиэтажку в Ленинском районе зашли двое – прилично одетая молодая дама с блестящим 5-миллиметровым маникюром и молодой человек хипстерского вида. Приехали они на такси, причем машина осталась ждать пассажиров. Дама уверенно представилась в домофон первой попавшейся квартиры сотрудником «Центра содействия государственной реформы», делающим «поквартирный обход вашего дома», - и проникла в подъезд.

Спустя час она дошла и до нашей квартиры. Тут уже предъявила удостоверение сотрудника «Центра содействия государственной реформе» на имя Даись Эмилии за номером 423 с крупными печатями и подписями. Женщина уточнила, проживают ли в квартире люди трудоспособного возраста – почему-то «с 1968 года рождения»? Затем начала расспрашивать, получают ли эти трудолюбивые граждане уведомления от ПФР. Заметим, согласно федеральному законодательству, «письма счастья» ПФР прекратил рассылать по истечении 2012 года, и не знать об изменениях в законодательстве четырехлетней давности квалифицированная «содействующая государственной реформе» попросту не могла.

Получив утвердительный ответ, дама поинтересовалась, а приходило ли некое «письмо ОПС». Ответ был отрицательным, тогда дама сурово сдвинула брови и потребовала паспорт и «зелененькую карточку» СНИЛС – чтобы, по ее выражению, «пробить по базе». Но мы тоже не лыком шиты: в ответ на требование последовал отказ, мотивированный тем, что дама не является сотрудником полиции, и предъявлять ей документы никто не обязан.

И вот здесь началось самое интересное. «Вы законы уважаете? Нет, но вы живете по законодательству?! Тогда читайте! – настаивала дама. – Вы должны знать, что обязаны предъявить паспорт!», – негодовала она и тыкала маникюром в какую-то книжицу, где карандашиком была подчеркнута статья, якобы обязывающая нас предъявить документы.

Спутник настойчивой дамы, очевидно, соображал быстрее, поскольку отвел ее в сторону и позвонил в другую квартиру. С соседями происходило все по той же схеме, однако,помимо требования предъявить паспорт, дама настаивала на том, что сосед «должен» заключить договор с «Центром», в противном случае все его пенсионные накопления сгорят.

«Вам были высланы уведомления (те самые загадочные «письма ОПС» - прим. ред.), там все написано. Вы обязаны заключить договор с нами, иначе потеряете все пенсионные деньги!» – заявила дама.

Сосед, у которого было преимущество в виде лестничной решетки, отделявшей его от назойливой сотрудницы, свою дверь попросту захлопнул.

На просьбу показать еще раз документы, чтобы сфотографировать, дама поначалу ответила отказом: «Вы же мне свои не показываете, так и я вам не покажу!»
Но в итоге, после аргумента «раз вы действуете законно, значит, вам нечего скрывать», сдалась. И добавила уходя: «Если на мое имя возьмут кредит, я подам на вас в суд!!!»

Запрос в Интернете открыл суть происходящего. Сотрудники «Центра содействия государственной реформе» - это обычные консультанты НПФ «Будущее», неоднократно замеченные в применении наглой и беспринципной тактики заключения договоров путем запугивания наименее просвещенных жителей. Случаи, подобные описанному, были и в Хакасии, и в Омске, и в Москве. Ранее такими схемами привлечения клиентов не брезговал «Стальфонд», вошедший в состав НПФ «Будущее» с середины 2016 года. Найти массу отрицательных отзывов о методах их работы тоже не составляет труда.

Везде консультанты действую одинаково напористо: под громким названием, «корочками» и страшилками про «сгоревшую пенсию» скрывается всего лишь желание подписать договор обязательного пенсионного страхования с негосударственным фондом. Зачастую «содействующие» представляются сотрудниками Пенсионного фонда России. «Мошенники!», «Обман» и т.д. – пишут жители России в отзывах в Интернете.

В колл-центре НПФ «Будущее» пояснили, что «финансовые консультанты» действительно обходят квартиры с предложением перевести накопительную часть пенсии в НПФ. «Паспорт и СНИЛС нужны для заключения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации», - пояснила милая барышня на проводе. На вопрос, обязаны ли жители предоставлять паспорт для проверки, барышня затруднилась ответить.

Зато участковая уполномоченная полиции соответствующего ОП Ленинского района УМВД г. Екатеринбурга пояснила, что паспорт граждане обязаны предоставлять по требованию сотрудников полиции, судебных приставов, по запросу судей и других представителей МВД, что регулируется ФЗ «О полиции» и прочими нормативно-правовыми актами РФ.

Принять заявления об обмане и мошенничестве участковая отказалась: «Действия консультантов не являются мошенничеством, – добавила участковая. – Если вы хотите с ними работать, то пожалуйста, несите им свои деньги. Это не противозаконно».

Действительно, написать заявление и перевести свои накопления из ПФР в НПФ может любой гражданин России. Несмотря на объявленный в 2014 году и действующий мораторий на отчисления в накопительную часть пенсии, НПФ будут распоряжаться теми средствами, которые накопились до 2014 года.

Смущают лишь методы «финансовых консультантов»: запугивание и апеллирование к каким-то обязанностям. «Фразы «обязаны явиться», «должны подписать», «в обязательном порядке», «необходимо всем» - говорят об неприкрытом обмане. Я никому, ничего не должна. У меня есть возможность перевести свой пенсионный вклад в другой фонд, она была и раньше, до того как временно заморозили какую-то часть вклада. Но при всем этом я имею полное право никуда ничего не переводить», - пишет одна из возмущенных блогеров в ЖЖ.

Добавим, НПФ «Будущее» ранее назывался НПФ «Благосостояние ОПС» (вот они, загадочные «письма ОПС»!).

Очевидно, масса негативных отзывов о работе консультантов стала одной из причин, почему у объединившихся НПФ теперь новое название: ребрендинг частично нивелировал негативное отношение к старому наименованию фонда. Проблема только в том, что в новой обертке по-прежнему подаются старые методы ведения бизнеса, и вряд ли это положительно скажется на репутации этого НПФ в дальнейшем.

P.S.

15 ноября пенсионный фонд "Будущее" прислал официальный ответ на публикацию "НИ", который приводим дословно и без сокращений.

Комментарий НПФ «БУДУЩЕЕ»

НПФ «БУДУЩЕЕ» сотрудничает с представителями агентских сетей в различных регионах, которые заключают с гражданами договоры о переходе в фонд. Работу с клиентами представители фонда могут вести и в виде встреч на дому – в том случае, если человеку удобнее дома обсудить вопросы будущей пенсии. Это обычная практика для всех НПФ и никакого отношения к мошенничеству подобная работа не имеет.

НПФ «БУДУЩЕЕ», будучи одним из ведущих негосударственных пенсионных фондов в стране, действует исключительно в рамках законодательства. Мы заинтересованы в том, чтобы привлекать клиентов, которые делают осознанный выбор в пользу фонда. Но, к сожалению, среди представителей агентской сети действительно могут встречаться недобросовестные лица – свести к нулю риск нарушений, увы, нельзя, это подтвердят все участники рынка. Мы постоянно ведем работу по выявлению нарушений и повышению качества работы агентов. В настоящий момент по Екатеринбургу зарегистрировано несколько обращений граждан в call-центр и мы проводим проверку на предмет жалоб. По результатам проверки фонд примет все необходимые меры.