Себастьян Лануа, заместитель префекта департамента Од, на территории которого произошло ДТП, заявил, что автобус упал в обрыв с высоты приблизительно в десять метров. Причины трагедии выясняются. Вечером в воскресенье сообщалось о пятерых погибших и 30 пострадавших в результате аварии. Позднее были опубликованы более точные данные: двое погибших. Генкосульство России в Марселе подтвердило, что среди пострадавших были граждане нашей страны: семейная пара, которую пришлось госпитализировать с ушибами, и турист, попавший в больницу с травмой позвоночника . Вместе с тем исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе сказала, что каких-либо туристических групп в автобусе не было. МИД Украины тем временем заявил, что среди пассажиров автобуса был один украинец, которого сразу после аварии доставили в больницу города Каркассон. Консульство Украины в Марселе заверило, что жизни пострадавшего ничто не угрожает.
Гражданство пассажиров все еще уточняется, однако французские СМИ предполагают, что в автобусе кроме россиян и украинцев находились французы и испанцы. Представители компании Eurolines, которой принадлежал автобус, не смогли прокомментировать происшедшее и внести ясность. Выяснением обстоятельств трагедии занимается Ростуризм. Сотрудники правоохранительных органов Франции выдвинули две предварительные версии случившегося. Согласно первой, водитель уснул за рулем, а вторая предполагает, что в аварии виноват пассажир, дернувший руль во время конфликта с водителем автобуса.
В последнее время ДТП с участием туристов из бывшего СССР случаются за границей с пугающей периодичностью. Авария во Франции стала уже седьмой за это лето и третьей на прошедшей неделе автокатастрофой, в которой пострадал автобус с нашими соотечественниками. Всего несколько дней назад, 9 августа, автобус с российскими гражданами попал в ДТП в Таиланде. В той аварии пострадали 20 туристов из России, трое из которых находятся в тяжелом состоянии. Днем ранее, 8 августа, на Керченском шоссе в Феодосии произошла авария, в результате которой восемь российских туристов, направлявшихся из Керчи в Бахчисарай, были госпитализированы.