По мнению президента Всероссийского общества слепых (ВОС) Александра Неумывакина, наши аэропорты не приспособлены для слепых людей. Главная проблема в том, что на паспортный контроль просят заходить по одному, что совершенно неприемлемо для незрячих пассажиров, путешествующих с сопровождающими. При этом слепым могут отказать в перелете, если они путешествуют без сопровождения или собаки-поводыря. Такой инцидент произошел в феврале 2009 года, когда авиакомпания S7 не пустила на борт незрячего Павла Обиуха. Инвалиду удалось через суд добиться компенсации морального вреда в размере 25 тыс. рублей.