В Сбербанке грядут увольнения

Президент Сбербанка Герман Греф в ежемесячном обращении к сотрудникам сообщил о сокращении штата. Причина – желание повысить эффективность бизнеса, а не финансовый кризис, заверил глава крупнейшего российского банка.

«Мы недостаточно умеем эффективно продавать финансовые услуги и качественно обслуживать каждого клиента как единственного,— приводит письмо Грефа газета «Коммерсант».— У нас низкий уровень производительности труда по сравнению с мировыми лидерами, что связано не только с недостаточной автоматизацией процессов, но и с нерациональной организацией работы. У нас дорогие и не всегда эффективные системы управления рисками. Наконец, наш банк стал страдать от болезни многих больших организаций — он начал костенеть, бюрократизм и иерархичность стали подавлять в нем ответственность за конечный результат, стремление к совершенству и развитию».