В Ростове-на-Дону подан еще один судебный иск к сети быстрого питания «Макдоналдс». На сей раз в суд обратилась Виктория Павленко, сломавшая зуб из-за картошки фри. За причиненные повреждения она требует взыскать с ресторана 11 тыс. 862 рубля. Железнодорожный суд города уже рассматривает соответствующий иск.
Виктория Павленко с друзьями как-то зашла в фаст-фуд поужинать. Заказала картофель фри, напиток и жареные куриные крылышки. По словам Виктории, надкусив картофель, она услышала подозрительный хруст, а спустя мгновение обнаружила, что сломала зуб. С претензией она обратилась к сотрудникам ресторана, потребовала жалобную книгу. Как следует из искового заявления г-жи Павленко, менеджер в невежливой форме предложила ей покинуть заведение и «не выдумывать глупости». На следующий день Виктория отправилась к медэксперту, который зафиксировал свежий перелом твердой ткани зуба.
Женщина надеялась уладить конфликт в досудебном порядке. Но менеджеры ресторана заявили, что сожалеют о случившемся, но, «по мнению специалистов, вероятность попадания инородного предмета в конечный продукт исключается». Тогда было направлено заявление в суд.
Рестораторы полностью отрицают вину заведения. По их словам, кроме картошки женщина ела еще жареные куриные крылья, твердые кости которых могли явиться причиной травмы зуба. По мнению юристов ростовского Союза защиты прав потребителей, шансы истицы выиграть процесс достаточно велики.
Это не первый суд над «Макдоналдсом» в России. В Бутырском суде Москвы сейчас рассматривается иск от москвички Ольги Кузнецовой. Год назад она обожглась горячим кофе, когда выходила из ресторана на летнюю площадку. За ожог женщина требует выплатить ей 100 тыс. рублей. Представители ресторана и в этом случае отрицают свою вину.