Три веселые цифры

Есть в нововведении и другой смысл – освободить все нули, с которых сейчас начинаются номера телефонов пожарной службы, милиции, «Скорой помощи», служб «Антитеррор» и газовой сети. В недалекой перспективе «ноль» в России будет использоваться исключительно для перевода звонков на международные и междугородние линии. Вместо нынешней «восьмерки».

«Первые год-два номер «112», по которому можно будет вызвать любую из служб спасения, просуществует параллельно с привычными «01», «02», «03» и так далее, – рассказал «Новым известиям» пресс-секретарь Федерального агентства связи Павел Морозов. – Чтобы люди привыкали. А к 2008 году он полностью вытеснит старые, двузначные, номера экстренных служб».

Чисто технологически переход на новый номер не потребует от связистов никаких расходов. Деньги понадобятся на строительство самих телефонных центров. Как сказали «НИ» в «Россвязи», центры эти будут установлены в течение ближайших трех-четырех лет сначала в Москве, потом во всех областных центрах.

«И там, не сомневайтесь, примут все меры, чтобы ни один звонок не потерялся, – заверил Морозов. – Телефон будет многоканальным, поэтому дозвониться по нему можно будет почти с первого раза. Круглосуточно и бесплатно».

Постановление Михаила Фрадкова «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб» было подписано в последний день старого года. Но уже в ближайшее время начнется подготовка технологической базы для создания новой системы вызова любой экстренной оперативной службы. Ну а следом начнется и строительство центральных пунктов связи.

Все они будут функционировать под началом МЧС России. Это же министерство возьмет на себя и заботу об информировании населения о нововведении. Каким образом, правительство еще не решило. Но уже ясно – информация о новой службе должна появиться повсеместно, чтобы не было путаницы.

Как утверждают в том же Федеральном агентстве связи, номер «112» выбран неслучайно. Он емкий, быстро набирается и хорошо запоминается. Почти как американский «911».

ЭВОЛЮЦИЯ «ТРЕВОЖНЫХ ТЕЛЕФОНОВ»

Изначально телефоны экстренных служб в России создавались на уровне отдельных ведомств: по «01» нужно было вызывать пожарников, по «02» – милицию, по «03» – скорую медицинскую помощь, по «04» – газовиков. Эти номера были едины по всей территории страны. Различные экстренные службы, появляющиеся позднее, например, спасатели, вынуждены были пользоваться уже обычными городскими номерами (в Москве – семизначными), не имеющими ничего общего в разных городах.
На самом же деле в Москве даже «02» до недавнего времени работал в качестве допотопной телефонной станции, где «девушки» просто вручную переключали звонившего на ближайшее к нему отделение милиции.
Процесс объединения экстренных служб и, соответственно, упрощения ситуации для попавшего в беду человека начался с пожарников и спасателей. В связи с передачей в 2001 году Государственной противопожарной службы из состава МВД в Министерство по чрезвычайным ситуациям по телефону «01» стало возможно вызывать не только пожарников, но и общественно-государственные «Службы спасения», которые МЧС еще раньше взяло под свою опеку. Затем в апреле 2004 года в Москве была введена единая служба регистрации звонков на номер «02» без их переадресации в местные отделения милиции. Количество телефонных звонков в столичную службу «02» за первые три месяца действия новой системы увеличилось с 6 тыс. до 20 тыс. в сутки.
Следующим этапом стало введение так называемого единого телефона всех экстренных служб – «01». Кроме того, абоненты всех сотовых операторов при наборе экстренного телефона «112» автоматически переадресовываются на номер «01». Однако на самом деле объединения не произошло. Просто диспетчер «01» может при необходимости переадресовать звонки на другие экстренные службы.