Поработаем в Бангкоке

Вывод различных производств и операций за пределы страны, где их себестоимость значительно ниже стал неотъемлемой частью развития современной японской экономики. В МИД этой страны обращают внимание на рост японского населения в таких городах, как Шанхай и Бангкок. Так много японцев работать за границу не ездили последние 20 лет. Учитывая, что население островного государства стремительно стареет, все больше японских компаний ищут возможность для роста за границей.

В большинстве крупных азиатских городов, включая Бангкок, Гонконг, Джакарту, Дели, Шанхай и Сингапур, сейчас действуют по 3–4 рекрутинговых агентства, работающих с японскими гражданами. Среди местных рабочих, особенно китайских, это вызывает растущее недовольство, но японские предприниматели полагают, что это не их проблемы. Наиболее привлекательным для японского бизнеса благодаря сочетанию высокого уровня жизни и низких цен зарубежным городом стал Бангкок, где жизнь намного дешевле, чем, скажем, в Токио. Например, стандартный обед из риса, яиц, овощей и мяса в бангкокском ресторане стоит 30 бат, то есть меньше 1 доллара.

Акан Натори, 26-летняя жительница японской столицы, потерявшая работу менеджера по продажам в одной из столичных импортно-экспортных компаний, очень обрадовалась, когда устроилась на работу в колл-центр. Она рассказала журналистам, что ее совершенно не смутило то обстоятельство, что отвечать на телефонные звонки клиентов ей придется не в Токио, а в Бангкоке и что получать она будет значительно меньше, чем дома.

«Тяжелое положение в экономике и высочайшая конкуренция являются неотъемлемой частью японской промышленности и бизнеса, – объясняет Такуми Фуджинами, старший экономист Японского исследовательского института при крупном токийском банке Sumitomo Mitsui. – Это приводит к необходимости снижать расходы. Сокращают, как всегда, в первую очередь молодежь». Как начинающий оператор та же Акан Натори будет получать в Таиланде около 30 тыс. бат (960 долларов) в месяц. В Токио за ту же работу ей бы платили 2,5 тыс. долларов. С учетом всех издержек получается 30–40-процентная экономия.

Но почему японцы соглашаются работать на чужбине и получать за это в два-три раза меньше, чем дома? Дело в том, что найти место на родине им крайне сложно. Несмотря на то что экспорт растет с конца 2009 года, экономика практически топчется на месте. Неудивительно, что в июне армия безработных увеличилась почти на четверть миллиона человек. Если же говорить о колл-центрах столицы Таиланда, то их обеспечивают кадрами четыре специализированных агентства. Численность персонала бангкокского колл-центра Transcosmos, в котором работает Акан Натори, выросла с 60 человек в конце 2008 года до 170 сейчас. «Мы надеемся довести количество работников до 500», – заявляет Тасушито Мурамацу, исполнительный директор Transcosmos Thailand.

Японский опыт опирается и на менталитет жителей Страны восходящего солнца. Ведь дешевая жизнь за границей не только в значительной мере нивелирует разницу в окладах на чужбине и в Японии, но и дает новое ощущение свободы. Тем более что работать с местными жителями, даже сносно изъясняющимися на японском языке, предпринимателям из Токио трудно из-за разницы в культурах. «Если пригласить, например, японоговорящих китайцев, то это не устроит наших клиентов на родине, потому что они не знакомы с японскими манерами и этикетом, играющими огромную роль в нашей жизни», – объясняет г-н Мурамацу.