Дорогая пунктуальность

В позапрошлом декабре красноярец Эрнест Бачурин собрался лететь на деловую встречу в Европу. До Москвы он вынужден был добираться самолетом красноярской авиакомпании, поскольку альтернативы не имел – «Красэйр» является в регионе монополистом на московском направлении. По техническим причинам вылет из аэропорта Емельяново постоянно откладывался, и когда наконец Бачурин прибыл в Москву, его рейс на Варшаву уже улетел.

Вместе с другими опоздавшими пассажирами он попытался бесплатно переоформить билет до Варшавы на другой рейс. «Опоздавших набралось около двух десятков человек, – рассказывает Бачурин, – две спортивные команды и я, пассажир-одиночка. Требования тренеров авиакомпания удовлетворила быстро, а мне пришлось доплачивать из своего кармана». До Варшавы Бачурин добрался только через 36 часов после вылета из Красноярска и на деловую встречу опоздал.

Тогда Эрнест подал в суд на авиакомпанию. С огромным штатом первоклассных юристов вступил в спор обычный человек. Почти два года ответчик затягивал процесс, заваливая суд сотнями второстепенных документов, уводя расследование от сути дела. «Они хотели взять меня на измор, – говорит Бачурин, – не вышло». На днях Емельяновский райсуд обязал авиакомпанию выплатить истцу компенсацию в 12,5 тыс. рублей. Сумма, конечно, незначительная, но разве в деньгах дело. Бачурин создал прецедент и показал, что можно и нужно бороться за свои права с любым обидчиком.

КАК ПОДАТЬ ИСК ПРОТИВ АВИАПЕРЕВОЗЧИКА

– Если вас сняли рейса или ваш вылет задержался, то можно обратиться в суд с требованием моральной и материальной компенсации, – рассказал «НИ» адвокат Андрей Князев. – Для этого достаточно написать исковое заявление в произвольной форме. Иск подается по месту жительства или по месту регистрации авиакомпании. При этом если рассчитывать на получение денег, то лучше подавать в суд по месту регистрации ответчика. В иске надо изложить суть претензий и привести доказательства, что рейс задержался. Обязательно надо прикрепить билет. Скорее всего, иск будет удовлетворен, но сумма компенсаций вряд ли превысит 200 долларов. Снять с рейса пассажира могут, только если он нарушил какие-то правила, например, его паспорт просрочен, или он пьян и дебоширит, или в его вещах найдены запрещенные для перевозки предметы. Но если все в порядке, то пассажира снимать с рейса не имеют права. Если же это произошло, как, например, недавно с гражданками Египта, то потерпевшая сторона может рассчитывать на моральную и материальную компенсацию. Выиграть же суд у авиаперевозчика за то, что он задержал рейс, очень сложно. Ответчик будет доказывать, что вылет отложили из-за технической неисправности. И, скорее всего, его аргументы будут весьма убедительны.
Записал Алексей ТЕРЕХОВ