1,5 тысяч россиян пожаловались на качество сотовой связи

1585 обращений граждан поступило по телефону "горячей линии" по вопросам качества сотовой связи в период с 10 по 24 августа, сообщили в пятницу "Интерфаксу" в пресс-службе департамента транспорта и связи Москвы.

В департаменте отметили, что обращения граждан по телефону "горячей линии" направлялись для анализа и принятия мер в управление Федеральной службы по надзору в сфере связи по Москве и Московской области и операторам сотовой связи.

"Из общего числа обращений 754 (47%) поступило от абонентов сети МТС, 490 (30%) - сети "Би Лайн", 271 (17%) - сети "Мегафон", 70 (6%) - абонентов других сетей", - сообщили в департаменте.

Там подчеркнули, что "процент жалоб на работу сетей от общего количества абонентов составляет по сети МТС - 0,018%, "Би Лайн" - 0,009%, "Мегафон" - 0,035%.

В основном претензии поступали на качество связи непосредственно в сотовых сетях - 1033 звонка (65%).

В департаменте рассказали, что звонки поступали от жителей всех районов Москвы и Московской области. Также звонили жители и других регионов России - Тульской, Тверской, Нижегородской, Калужской и Ярославской областей. Больше всего претензий по качеству связи поступило от жителей следующих районов Москвы: Бибирево, Коньково, Кузьминки, Новые Черемушки, Перово, Северное и Южное Бутово, Строгино, Теплый стан, Ясенево, Зеленоград.

Жители Московской области жаловались в основном на связь в Королеве, Люберцах, Наро-Фоминске, Орехово-Зуеве, Сергиевом Посаде и Солнечногорске.