Posted 25 апреля 2010,, 20:00
Published 25 апреля 2010,, 20:00
Modified 8 марта, 06:52
Updated 8 марта, 06:52
Чтобы узнать это, решите, насколько вам свойствен тот или иной тип поведения. Оцените приведенные ниже утверждения с помощью 3 вариантов ответа: 3 – часто; 2 – от случая к случаю; 1 – редко.
При возникновении конфликтных ситуаций я:
1. Угрожаю или дерусь.
2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как со своей.
3. Ищу компромиссы.
4. Допускаю, что неправ(а), даже если не могу поверить в это окончательно.
5. Избегаю противника.
6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен,
а с чем – категорически нет.
8. Иду на компромисс.
9. Сдаюсь.
10. Меняю тему.
11. Ною и канючу, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти исток конфликтов. Понять, с чего все началось.
13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.
14. Предлагаю мир.
15. Пытаюсь обратить все в шутку.
КЛЮЧ:
Внесите выставленные баллы в таблицу в соответствии с порядковым номером.
А B С D Е
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 и т. д.
Сложите баллы в каждой колонке. В какой колонке сумма оказалась самой высокой?
А – «жесткий» тип решения конфликтов. Вы до последнего стоите на своем. Ваш принцип: «Есть мнение мое и неправильное». Такой способ решения спорных вопросов хорош только в том случае, когда вы уверены в своей правоте, нужно действовать быстро, а на доказательства нет времени.
B – «примиренческий» стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться, и во время спора пытаетесь найти способ удовлетворить обе стороны. Такое поведение помогает налаживать взаимовыгодное сотрудничество.
С – «компромиссный» вариант. Может выручить при столкновении двух равных сил, когда разногласия невелики и вы не слишком проигрываете, идя на уступки противнику.
D – «мягкий» стиль. С готовностью принимать точку зрения противника не каждому под силу, да и не всегда нужно. Однако такой вариант поведения идеален, если таким образом вы соглашаетесь с решением второстепенных вопросов, а последнее «слово о главном» оставляете за собой.
Е – «уходящий» тип. Ваше кредо: «Главное – вовремя уйти, не доводя до настоящего скандала». С одной стороны, такой тип поведения может предотвратить открытое столкновение. С другой стороны, давно известно: как ни бегай от проблемы, отвечать все равно придется.