Posted 25 апреля 2010,, 20:00

Published 25 апреля 2010,, 20:00

Modified 8 марта, 06:52

Updated 8 марта, 06:52

Бью или убегаю?

Бью или убегаю?

25 апреля 2010, 20:00
Как вы ведете себя в конфликтных ситуациях

Чтобы узнать это, решите, насколько вам свойствен тот или иной тип поведения. Оцените приведенные ниже утверждения с помощью 3 вариантов ответа: 3 – часто; 2 – от случая к случаю; 1 – редко.

При возникновении конфликтных ситуаций я:

1. Угрожаю или дерусь.

2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как со своей.

3. Ищу компромиссы.

4. Допускаю, что неправ(а), даже если не могу поверить в это окончательно.

5. Избегаю противника.

6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.

7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен,

а с чем – категорически нет.

8. Иду на компромисс.

9. Сдаюсь.

10. Меняю тему.

11. Ною и канючу, пока не добьюсь своего.

12. Пытаюсь найти исток конфликтов. Понять, с чего все началось.

13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

14. Предлагаю мир.

15. Пытаюсь обратить все в шутку.

КЛЮЧ:

Внесите выставленные баллы в таблицу в соответствии с порядковым номером.

А B С D Е

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 и т. д.

Сложите баллы в каждой колонке. В какой колонке сумма оказалась самой высокой?

А – «жесткий» тип решения конфликтов. Вы до последнего стоите на своем. Ваш принцип: «Есть мнение мое и неправильное». Такой способ решения спорных вопросов хорош только в том случае, когда вы уверены в своей правоте, нужно действовать быстро, а на доказательства нет времени.

B – «примиренческий» стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться, и во время спора пытаетесь найти способ удовлетворить обе стороны. Такое поведение помогает налаживать взаимовыгодное сотрудничество.

С – «компромиссный» вариант. Может выручить при столкновении двух равных сил, когда разногласия невелики и вы не слишком проигрываете, идя на уступки противнику.

D – «мягкий» стиль. С готовностью принимать точку зрения противника не каждому под силу, да и не всегда нужно. Однако такой вариант поведения идеален, если таким образом вы соглашаетесь с решением второстепенных вопросов, а последнее «слово о главном» оставляете за собой.

Е – «уходящий» тип. Ваше кредо: «Главное – вовремя уйти, не доводя до настоящего скандала». С одной стороны, такой тип поведения может предотвратить открытое столкновение. С другой стороны, давно известно: как ни бегай от проблемы, отвечать все равно придется.

"