Самообслуживание, как инструмент маркетинга

Есть такая выставка «Aqua-Therm». В марте 2008 года проходила она в двенадцатый раз в Экспоцентре на Красной Пресне. Организаторами ее были компании «MSI Fairs & Exhibitions» и «Евроэкспо». Проводилась она по лицензии австрийской компании «Reed Messe Wien GmbH». В первый день работы этой выставки состоялась пресс-конференция, организованная компаниями «ITE Moscow LLC» и ООО «Рид Элсевир», которые были объявлены организаторами выставки «Aqua-Therm-2009». Как было заявлено, срок лицензионных соглашений с бывшими партнерами истекает, и не будет продлеваться.

Пока все нормально, цивилизованно и понятно. Австрийский держатель лицензии по вполне понятным причинам передает право проведения выставки своему родственному (дочернему в какой-то степени) предприятию, которое сравнительно недавно появилось на российском рынке. Естественно, эта компания (ООО «Рид Элсевир») в свою очередь вправе выбрать себе партнера по душе («ITE Moscow LLC») и оставить не у дел тех, кто последние двенадцать лет проводил «Aqua-Therm».

Итак, ситуация абсолютно прозрачна. Новые партнеры, засучив рукава, совместными усилиями начали обходить выставочные стенды, убеждая участников в будущем году иметь дело с ними. По большому счету, участникам-то все равно, как будет называться компания-организатор. Они преследуют свои интересы. Им надо продвигать собственные акватермические бренды, используя выставку со знакомым названием «Aqua-Therm» всего лишь как инструмент маркетинга.

Так бы они и жили себе спокойно дальше, если бы навстречу одной выставочной команде не двигалась бы другая – «Евроэкспо»-«MSI». Эта команда организаторов примерно теми же словами предлагала тем же самым экспонентам участвовать в такой же самой (по тематике) выставке, но с другим названием – «MATTEX 2009 – Moscow aqua technology therm expo».

Теперь представим себе настроение экспонента-2009, который поставлен перед выбором. Одинаковые по тематике и наполнению выставки отличаются только названием, местом проведения (Крокус и Экспоцентр) и незначительным разрывом по срокам проведения (февраль и март). Участвовать в двух выставках, следующих одна за другой, и накладно, и бессмысленно. И возникает извечный русский вопрос: что делать? Все четыре российско-иностранных организатора двух новых экспозиций отвечают на него однозначно: приходите к нам, лучше будет у нас. После такого ответа экспоненту придется самому решать, что пересилит – опыт многолетних организаторов или старое привычное название выставки. Финансовые интересы, какого из выставочных операторов поддерживать? Потому как никаких других интересов у оператора, как мы видим, нет, сколько бы они ни рассуждали о развитии, консолидации, поддержке инструментами выставочного маркетинга тех или иных отраслей промышленности.

И, понятное дело, что сплоченная в течение двенадцати лет группа экспонентов разобьется на два лагеря. Следовательно, представляемая ими индустрия потеряет то самое единство, ту общую площадку для профессионального и коммерческого общения, которую они же много лет и создавали. В этой ситуации никто не виноват. Просто выставочная индустрия ставит свои коммерческие интересы выше всех остальных (прописанных в учебниках по маркетингу), обслуживая в первую очередь саму себя. А если экспоненты выставки «Aqua-Therm» вдруг захотят сохранить собственное единство на благо собственной отрасли, то есть еще один вариант – отказаться от участия в обеих этих выставках и организовать свою собственную. Своего рода самообслуживание. Пока еще на список коллег-участников выставочные операторы не поставили гриф «совершенно секретно».