Posted 13 июня 2013,, 20:00

Published 13 июня 2013,, 20:00

Modified 8 марта, 02:17

Updated 8 марта, 02:17

Новости авиакомпаний

13 июня 2013, 20:00
Новости авиакомпаний

Пассажиры придумают название «дочке» «Аэрофлота»

Авиаперевозчик «Аэрофлот» призвал своих клиентов принять участие в разработке бренда для создаваемой им Дальневосточной авиакомпании. На первом этапе пользователям «Твиттера» предлагается до 25 июня 2013 года направлять предложения на официальный аккаунт «Аэрофлота» по адресу www.twitter.com/aeroflot с хештегом #AFLVostok. На втором этапе путем интернет-голосования будет выбран наиболее популярный вариант из предложенных консультантами и пассажирами. Впервые в истории отечественной гражданской авиации имя воздушного перевозчика будет придумано совместно с клиентами. «Аэрофлот» создает новую компанию на базе «Сахалинских авиатрасс» и «Владивосток Авиа» и рассчитывает, что этот факт станет мощным стимулом для социально-экономического развития региона. Новый перевозчик на Дальнем Востоке – это часть стратегии компании по строительству авиационного холдинга, способного составить конкуренцию лидерам мировой авиационной отрасли.

«Трансаэро» предлагает летать без страха

Международный аэропорт «Шереметьево» и авиакомпания «Трансаэро» запустили совместный проект – Центр психологической предполетной помощи «Летаем без страха». Руководитель центра Алексей Герваш отметил: «Стресс во время полета испытывают 50–60% авиапутешественников, ограничивая свою жизнь, лишая ее свободы. Экспресс-центр ориентирован на оказание своевременной психологической помощи. Ведь аэрофобия – хорошо изученная и полностью устраняемая проблема. Мы избавили от нее около пяти тысяч человек из десятков стран мира, большинство из которых годами не ступали на борт самолета из-за страха». Генеральный директор авиакомпании Ольга Плешакова подчеркнула: «Открытие центра в аэропорту «Шереметьево» стало новым важным шагом, цель которого – дать людям возможность обрести желанную свободу передвижения». Экспресс-центр расположен в терминале Е «Шереметьево» (1-й этаж) и предназначен для оказания предполетной психологической помощи непосредственно перед полетом. Сеанс длится в среднем 30–60 минут перед посадкой на борт воздушного судна.

«Домодедово» соответствует требованиям ISO

Российские и международные эксперты провели аудит в «Домодедово» на соответствие аэропорта требованиям стандарта ISO 9001:2008 по качеству наземного обслуживания и обработки багажа. Пассажирский терминал прошел подобную сертификацию еще в 2003 году. А хэндлинговые службы получили соответствующий сертификат в 2012 году. Он выдается на трехлетний период, но должен подтверждаться ежегодным аудитом. Проведенная совместной комиссией проверка подтвердила, что услуги, предоставляемые аэропортом, учитывают лучшие мировые практики, отвечают текущим запросам потребителей и развиваются с учетом прогнозов и перспектив. Стандарт ISO разработан Международной организацией по стандартизации, членами которой являются практически все страны мира. Соответствие ISO 9001:2008 свидетельствует о высоком уровне сервиса и обязывает менеджмент воздушной гавани непрерывно совершенствовать качество обслуживания.

"