Центр поддержки госуслуг заработал в сотовых сетях по номеру 115

Короткий номер центра поддержки госуслуг заработал в сотовых сетях по всей России. «Теперь по номеру «115» абоненты российских мобильных операторов «Вымпелком», «Екатеринбург-2000», «Мегафон», МТС, «Ростелеком» смогут круглосуточно получить техническую поддержку по работе портала госуслуг», – говорится на официальном сайте Минкомсвязи.

Также по данному короткому номеру можно узнать статус прохождения своего заявления, адрес и график работы государственного или муниципального предприятия. Единая служба поддержки также поможет решить проблемы, связанные с прохождением регистрации на портале госуслуг.

В ближайшем будущем должен появится переадресация звонка из службы поддержки в федеральный орган исполнительной власти, который непосредственно оказывает услугу в электронном виде. «Минкомсвязь России ведет работу по включению переадресации на номер «115» c региональными мобильными операторами и сообщит об их готовности дополнительно», – уточнили в ведомстве.

Согласно статистике Минкомсвязи, в 2013г. 30,8% россиян, пользующихся госуслугами, получали их в электронном виде. Число зарегистрированных пользователей портала госуслуг превысило 7,1 млн.

Минкомсвязи напоминает, что, согласно указу президента, к 2018г. 70% граждан России, пользующихся госуслугами, должны получать их в электронном виде.

Т.