Не нужен им отдых турецкий

Прибывшую во вторник на турецкий курорт группу школьников первое разочарование ждало в тот же вечер. Администрация отеля «Утопия Уорлд», где должны были поселиться отдыхающие, заявила, что мест нет. В качестве альтернативы группе было предложено переночевать в спальниках на улице, прямо перед гостиницей. Наутро детей в срочном порядке отправили на бесплатную экскурсию в курортное место Памуккале. Планировалось, что по завершении двухдневной поездки места в отеле найдутся. Вторую ночь за границей дети провели не в комфортных номерах, а в душном салоне. «Автобус специально ехал на экскурсию очень медленно, со скоростью 30–40 км/ч, чтобы растянуть время, – рассказала «НИ» мама одного из отдыхающих Ольга Богомаз. – Десять часов они провели там, причем за еду и воду приходилось платить, несмотря на то, что экскурсия была бесплатная».

В Памуккале уставшую и обгоревшую за день группу наконец-то заселили в гостиницу. Правда, только девочек и по шесть человек в двухместный номер. Мальчикам пришлось любоваться турецкими звездами в шезлонгах. Возвращение в Анталью в пятницу утешения не принесло. «Самых маленьких кое-как распределили в отель, а остальным предложили в добровольно-принудительном порядке посетить ночную дискотеку, – рассказала «НИ» представляющая интересы родителей адвокат Евгения Мартынова. – Подросткам, которые просто мечтали хотя бы вымыться, пришлось всю ночь «зажигать» на пенном танцполе».

По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, мест в гостинице не оказалось, потому что «отель был построен совсем недавно и на его открытие съехалось много официальных лиц, так что руководство отеля обратилось с просьбой вывезти детей на это время».

За все это время у детей практически не было возможности хотя бы позвонить родителям: телефоны разрядились, а подзарядить их было негде. Между тем обеспокоенные отсутствием вестей мамы и папы начали осаждать турфирму «ЮТЕМ», которая организовала поездку. Родителей там поспешили успокоить. «То, что дети не берут трубку, это их трудности – не умеют включать роуминг, видимо. А наши сопровождающие, естественно, отключили телефоны, потому что им некогда отвечать на звонки родителей, им надо работать», – заявила менеджер по Турции фирмы «ЮТЕМ» Наталья Крюкова. Впрочем, одной из девочек в минувшую пятницу все-таки удалось дозвониться домой и рассказать о своих злоключениях.

Узнав о случившемся, разъяренные мамы и папы с утра субботы начали штурмовать офис с требованием рассказать им подробности произошедшего. Но турфирма в срочном порядке закрыла свой офис. Связаться с менеджерами и руководством не мог никто. Телефонные звонки или не принимались, или быстро сбрасывались при вопросе о самочувствии детей. Всю субботу родители безрезультатно прождали, когда появится руководство компании. «Никакой информации мы так и не получили, – рассказала «НИ» юрист Светлана Тихомирова, к которой обратились родители отдыхающих. – На связь с нами выходили только две девочки, которые сообщили, что многим уже вызывали «скорую». Турфирма это отрицает». Но это не единственное противоречие в скандальном деле. «Утром в субботу мы позвонили генконсулу России в Анталье Мирджалолу Хусанову, – рассказала «НИ» Евгения Мартынова. – Он сказал, что беспокоиться не о чем, дети заселены в отель еще вечером в пятницу. В то же время, по словам самих ребят, первых туристов начали заселять только в четыре часа дня субботы».

Паникующие родители предложили чадам срочно вернуться домой сразу же, от греха подальше. Но те отказались, пожелав «отдохнуть хотя бы недельку нормально». «Вроде как искупались, душ приняли, отправились на дискотеку – и все забыли, – рассказала «НИ» Ольга Богомаз. – Дети же быстро в себя приходят. А родители смотрят на это совсем другими глазами. Их же просто мариновали несколько дней в нечеловеческих условиях за наши деньги. Этого нельзя просто так оставить. Когда наши дети приедут с отдыха, 17 июля, мы подадим в суд на турфирму».

Впрочем, по словам экспертов, привлечь к ответственности нужно не только туристическую компанию. По мнению г-жи Тихомировой, претензии стоит предъявлять и к турецкой стороне: «Отель этот новый, места там забронировало правительство Турции, и вместо восьмисот человек на номера претендовали более тысячи». Стоит, однако, заметить, что в отличие от турфирмы, администрация турецкого города Аланья уже извинилась за инцидент.