Posted 1 апреля 2010,, 20:00

Published 1 апреля 2010,, 20:00

Modified 8 марта, 07:14

Updated 8 марта, 07:14

Выездное заседание Экспоклуба

Выездное заседание Экспоклуба

1 апреля 2010, 20:00
В конце января в Санкт-Петербурге группа компаний «Рестэк» открыла новый конгрессный бизнес-центр «ПетроКонгресс». Первым мероприятием в этом центре, оборудованном по международным стандартам, стало выездное заседание Экспоклуба России. В обсуждении актуальных для всего выставочного сообщества вопросов участвовали рук

Что происходит в выставочном мире?

На развитие выставочной индустрии в мире сегодня влияют три основных фактора: политико-экономический, бизнес-экономический и человеческий. С точки зрения политической экономики в большинстве стран наблюдаются бюджетный дефицит, госдолг и стареющее население. Это приводит к необходимости увеличения налогов, а следовательно, падают потребительские расходы. С точки зрения бизнеса и экономики, необходимо вводить стимуляционные пакеты для их развития. Но, с другой стороны, протекционизм приведет к оттоку новых инвестиций, росту безработицы и ограничению глобальной торговли. И наконец, третий фактор: в 2010 году, вполне возможно, не удастся преодолеть безработицу, что будет снижать потребление.

ЕВРОПА. Трудно говорить о Европе, как едином целом. В ней сегодня пять различных социально-экономических районов или групп стран. Это демонстрирует сложности политической, социально-политической и экономической европейской мозаики. Общей же для всех стран характеристикой сегодня является снижение КПД – ключевых показателей деятельности. Эти КПД сохранятся и в 2010 году, поскольку потенциала роста сейчас не существует.

Во Франции, например, сегодня происходит консолидация, слияния и поглощения, формируются монополистические структуры. Три крупные выставочные корпорации во Франции делят весь бизнес. Они монополизируют 85% рынка. Основная деятельность сосредоточена в Париже. Очень сильно пострадала от кризиса Испания, где с 2002 до 2007 года отмечался рост. Выставочная индустрия испытывает трудности и в Великобритании. Есть определенный потенциал, но в настоящее время там имеются чрезвычайно большие площади, которые не используются. В Восточной Европе рынок также не стабилен. В Германии наблюдается очень жесткая конкуренция. Многим выставочным компаниям предстоят структурные изменения, но на это потребуется больше времени – до нескольких лет, это больше, чем ожидалось.

Чтобы понять, каковы могут быть последствия экономического кризиса, что нас ждет в 2010 году и далее, нужно бросить взгляд в прошлое. Попробую рассмотреть этот процесс на примере наиболее успешной Германии. С 1990 года здесь наблюдался рост выставочных площадей. Пик приходится на 2000 год, затем кризис и трехлетнее падение на 15%. Не успела еще Германия до конца оправиться от того кризиса, как в 2008-м грянул новый, уже глобальный кризис. Этот кризис дал падение на пять процентов. Поэтому сегодня отмечается снижение числа, как экспонентов, так и посетителей на 8–13% по сравнению с 2000 годом.

Каковы же европейские перспективы в целом? Я предполагаю дальнейшее падение всех экономических показателей в 2010 году. Думаю, это затронет и Россию. Испания, Великобритания и Восточная Европа будут чрезвычайно нестабильны. Германия, Франция, Италия могут получить преимущества за счет диверсификации бизнеса. У них есть возможности для роста благодаря развитию международных экономических связей. Ведущие выставки и ярмарки будут функционировать вполне успешно. Произойдут определенные структурные изменения, выставочные компании будут стремиться к диверсификации деятельности за счет интернационализации и изменения ценовой политики.

США. Доллар ослаб, существует искусственное сохранение производственных мощностей, процентная ставка находится на чрезвычайно низком уровне и, несмотря на такую процентную ставку, падает потребление. В выставочном бизнесе в 2009 году все ключевые показатели рухнули. Картина на 2010 год следующая – рынок фрагментирован, растет количество мелких организаций, большинство выставок – региональные, уровень интернационализации низкий. В результате страдает бизнес, многие организаторы выставок находятся на грани банкротства, мелкий и средний бизнес испытывает особенные трудности, бизнес ведется только на национальном уровне. Вывод: дальнейшее падение КПД, США будет стремиться к диверсификации, выходить на международные рынки, увеличится количество слияний и поглощений.

ЮЖНАЯ АМЕРИКА. Во время кризиса ее экономика функционировала неплохо. Падение не было таким резким, как в других регионах, в частности в Европе и США. Самая экономически развитая страна на континенте – Бразилия. Сильные ее стороны – многопартийная демократия, разнообразие природных ресурсов. Кроме того, ее позиции усиливают два мероприятия, которые будут проходить в Бразилии, – чемпионат мира по футболу 2012 года и Олимпийские игры 2016 года. Все это позитивно влияет на развитие экономики и бизнеса. К сильной стороне Бразилии относится и ее развитый потребительский рынок. Риски – исторически нестабильная экономика, недоразвитая инфраструктура, бедность, плохой уровень образования, коррупция, преступность. Вся выставочная деятельность Бразилии сосредоточена в двух городах – Рио-де-Жанейро и Сан-Пауло. Компании трудно диверсифицировать, очень сильна внутренняя конкуренция. Если кто-то планирует выйти на этот рынок, необходимо развивать партнерство с местными структурами. Но в то же время интерес к иностранным компаниям-партнерам растет.

АЗИЯ. В целом в Азии был отмечен очень высокий рост с 2001 по 2010 год. В 2009 году на 8,5% отмечается падение экономического роста в России. Но Китай и Индия по-прежнему растут, хотя в настоящее время медленнее, чем раньше.

Рост в Азии по-прежнему будет сохраняться, но, видимо, не такими высокими темпами. Самый успешный выставочный бизнес находится в Китае. Стране необходим ежегодный рост ВВП на 8%, чтобы предоставлять 100 млн. рабочих мест выпускникам вузов. Фактический рост ВВП в 2009 году составил 8,9%. Но успех страны зависит главным образом от экспорта.

Что же необходимо Китаю? Конечно, локальный рост. Сейчас значительно снизился объем доходов физических лиц в доле ВВП по сравнению с США, Японией и другими странами. Для страны это крупная проблема, потому что если у населения не будет высокого дохода, то не будет и потребления. Сегодня уровень потребления физических лиц довольно низкий. Причина состоит в том, что в Китае нет системы национального здравоохранения и страхования. А раз нет страхования, то нет и финансирования, и поэтому очень многие слои населения не могут получить доступа к образованию. Кредит на покупку жилья большинству недоступен. Пока правительство Китая не улучшит систему социального обеспечения, уровень сбережений будет держаться на том же уровне, и Китай не сможет поддерживать рост ВВП на уровне 8%.

Выставочно-ярмарочная отрасль Китая следует за ростом экономики страны. Если в 2008 году выставки показали рост 57%, то в 2009-м – 7–10%. В будущем ожидается рост числа качественных выставочных комплексов по всей стране, увеличение интенсивности использования площадей, расширение региональных выставочных рынков, рост импорта.

Что касается Индии, то, несмотря на глобальный кризис, ВВП этой страны растет, экономика не зависит от экспорта, есть очень сильная местная экономика, богатый и хорошо образованный средний класс, очень хорошее потребление, местная очень сильная демократия, много молодого населения. Отрицательные моменты – много этнических, религиозных конфликтов, нестабильная внешняя среда (Пакистан, Непал и т.д.), бедность, социальная несправедливость, очень высокий уровень рождаемости, бюрократия, плохое государственное управление, много политических проблем.

Выставочная деятельность развивается здесь плохо. При сопоставимой численности населения Индии и Китая в Китае выставочных площадей в 13 раз больше. За последние пять лет в Индии практически не прибавилось новых качественных площадок. Все в основном сосредоточено в Дели и Мумбае.

БЛИЖНИЙ ВОСТОК. В ОАЭ – бум, расцвет выставочного бизнеса. В других странах (Сирия, Иран, Йемен, Саудовская Аравия) выставочных площадей недостаточно, в связи с чем ОАЭ находятся в очень выгодной ситуации. В этой стране развивается конгрессный бизнес, строятся новые комплексы, которые конкурируют между собой, что дает возможность улучшать качество предоставляемых услуг.

Какие меры следует предпринять участникам выставочной индустрии в свете сегодняшнего кризиса? Прежде всего посмотреть, какие отрасли и как реагируют на кризис. Например, по сравнению с прошлым годом значительно выросла пищевая отрасль. Кроме того, даже в кризис люди тратят много денег на здравоохранение, страховку, покупку книг и так далее. Но пострадал транспорт, поскольку ездить стали меньше. Кризис затронул ресторанный бизнес, так как люди активнее покупают продукты в супермаркетах, чем ходят в рестораны. Следовательно, в этих условиях нужно активнее развивать инновации, диверсификацию, заниматься слияниями и поглощениями, может быть, улучшить CRM, клиентские отношения, увеличить долю рынка, выходить на новые рынки, создавать новые модели бизнеса…

Все это потребует времени и средств. Нужны ресурсы. Если повезет, вы расширите свою долю рынка. Но это будет сложно и скорее станет исключением, чем правилом. Вы должны посмотреть, что приведет вас к прибыли. Прежде всего это касается уровня цен и затрат. Следует предпринимать и неординарные меры, например гарантировать экспонентам определенное количество профессиональных посетителей на выставке. Предлагайте пакетные продажи или же, наоборот, «развязывайте» пакеты, чтобы продавать услуги по отдельности. Никогда не делайте денежные скидки. Предлагайте скидки в натуре – в расширении перечня услуг за те же деньги.

В первую очередь следует, конечно, внедрять инновационные процессы и решения. Нужно увеличивать время на ключевые продажи. Может быть, имеет смысл провести реорганизацию – кого-то уволить и взять нового специалиста. Следует развивать конкуренцию внутри компании, создавая дух соревнования среди менеджеров по продажам разных продуктов с целью роста доходности этих продуктов. Надо внимательно рассмотреть все параметры затрат. При этом не стоит пытаться решить все проблемы одним махом. Привлекайте высокопрофессиональных экспертов, которые помогут вам снизить рабочую нагрузку, используйте инсорсинг вместо аутсорсинга.

В заключение хочу сказать, что наступают тяжелые времена, ведь после различных штормов вы должны карабкаться на гору, с которой вас сбросили. Может быть, в этом нам помогут Азия в целом и Китай в частности, которые ведут всемирную выставочную индустрию к устойчивому росту. Но по-прежнему не стоит забывать о высоком уровне безработицы, низкой ликвидности, увеличении налогов, росте затрат на содержание стареющего населения и очень высоком коэффициенте сбережений.

Поэтому не надейтесь, что вы можете прогнозировать будущее на 100%. Забудьте о жестком планировании. Будьте гибче в своих действиях.

Йохан ВИТТ, президент JWC GMbx

Российский выставочный рынок до 2013 года: тенденции и прогнозы

Сегодня в России насчитывается более 260 выставочных операторов, из которых 55% работают в Москве, 13% – в Санкт-Петербурге, порядка 32% – в остальных регионах.

Как свидетельствуют предварительные результаты за 2009 год, несмотря на некоторое увеличение количества выставочных мероприятий, число их участников снизилось примерно на 15%. Общая арендованная выставочная площадь нетто в Москве сократилась на 21%. Еще больший спад произошел в Санкт-Петербурге: по числу участников – на 21%, по общей выставочной площади нетто – на 28%. Во многом это объясняется тем, что во время кризиса компании-участники вынуждены были перераспределять и сокращать свои маркетинговые бюджеты. Поэтому те компании, которые раньше могли себе позволить участие и в московских, и в петербургских мероприятиях, в 2009 году сделали выбор в пользу лишь одного мероприятия. В основном приоритет отдавали столице. Что касается остальных регионов, то здесь наблюдается еще более резкий спад: на 27% и 34% соответственно.

В географическом разрезе распределение количества выставок по регионам выглядит следующим образом. Москва занимает 34% рынка, далее идет Санкт-Петербург – 11 процентов, на остальные регионы приходится 55%. Региональными лидерами являются Приволжский федеральный округ (20%) и Сибирский федеральный округ (около 13%). По количеству экспонентов на Москву приходится 57% , на Петербург – 11%–12%. Среди остальных регионов снова лидирует Приволжский федеральный округ – 13%.

По арендованной выставочной площади нетто доля Москвы составляет 62%, Санкт-Петербурга – 11%-12%, остальных регионов – 27%. На Приволжский федеральный округ приходится 10%, на Южный федеральный округ – 8%.

Если говорить о распределении выставок по сегментам, то основную долю мероприятий в целом по России (56%) составляют B2В-мероприятия, направленные на посетителей-специалистов. На мероприятия смешанного формата – B2В и B2С – приходится около 38%, на мероприятия, рассчитанные на широкую публику, – 6%.

Распределение выставок по основным тематикам выглядит следующим образом. В Москве лидирующей тематикой по числу мероприятий была «Текстиль. Одежда. Обувь. Украшения» – 12,1%, далее следует «Строительство» – 11,6%, затем «Механизмы. Станки. Оборудование. Технологии для всех отраслей промышленности» – 7,9%, «Здравоохранение» – 7,8%, «Спорт. Развлечение. Досуг» – 7,1%. В Санкт-Петербурге наибольшее количество выставок проходило по тематике «Текстиль. Одежда. Обувь. Кожа» – 10,6%, на втором месте – «Спорт. Развлечение. Досуг» – 10,1%, далее следуют «Здравоохранение» – 8,3%, «Сельское хозяйство. Лесное хозяйство. Охота и рыболовство» – 8%, «Строительство» – 5,9%. По остальным регионам России лидирующей тематикой с достаточно большим отрывом стала строительная – 15,5%, далее идут «Здравоохранение» – 9,8%, ярмарки потребительских товаров – 8,3%, «Сельское хозяйство» – 8,1%, «Транспорт и Логистика» – 6,6%.

На сегодняшний день общая площадь закрытых выставочных площадей специализированных выставочных комплексов в России составляет порядка 690 тыс. кв. метров. Из них 504 тыс. кв. метров приходится на Центральный федеральный округ, 65 тыс. – Северо-Западный округ, 47 тыс. – Приволжский округ, 29 тыс. – Южный, 6 тыс. – Уральский и 39 тыс. кв. метров – на Сибирский федеральный округ. Однако, на наш взгляд, ситуация в ближайшие пять лет будет меняться, поскольку спрос на услуги выставочных центров в последние годы рос, что заставляет операторов выставочного бизнеса России расширяться.

Размер российского рынка на 2008 год (это последний год, по которому есть точная цифра) в стоимостном выражении оценивается в 868 млн. долларов, что соответствует седьмому месту в мире. По отношению к ВВП России это составляет 0,046%.

В связи с ежегодным циклом выставочных мероприятий, который подразумевает, что участники зачастую бронируют площади на следующий проект за год до проведения мероприятия, выставочная отрасль почувствовала на себе влияние кризиса несколько позже других отраслей. Но, по нашим прогнозам, с той же задержкой будет и выходить из кризиса. Временной лаг составит не менее шести месяцев, возможно, до года. По оценкам Министерства экономического развития Российской Федерации уже в 2010 году ВВП будет расти, в то время как, по нашим прогнозам, выставочная отрасль все еще останется под влиянием кризиса – спад до 5%.

В период с 2005 по 2008 год в России ввиду экономического роста сильными темпами развивалась и выставочная отрасль. Темпы роста составили порядка 14% в год. Однако кризис существенно сказался на выставочной отрасли. В 2009 году прогнозируется спад порядка 22% , таким образом объем выставочного рынка в 2009 году составит 601 млн. долларов.

По нашим оценкам, рост выставочного рынка начнется к 2011 году, и к 2013 выставочная отрасль выйдет и на темпы роста, и на объемы докризисного периода.

По итогам опроса экспертов, который мы проводили осенью 2009 года, ключевыми тенденциями развития выставочной деятельности в России в посткризисный период будут следующие:

гибкая ценовая политика, которая предполагает систему скидок и бонусов;

специальные ценовые предложения для определенных групп участников;

продуманная стратегия продвижения и усиление альтернативных способов рекламы;

возрастет роль Интернета в продвижении мероприятий, и теперь, помимо сайтов мероприятий и других, традиционных уже каналов продвижения рекламы в Интернете, будут также использоваться и социальные сети, в том числе бизнес-сети, блоги, проведение так называемых вебинаров в период между выставочными проектами. Этот тренд в первую очередь в краткосрочном периоде будет более заметен на рынке Москвы и Санкт-Петербурга, но мы предполагаем, что в среднесрочной и долгосрочной перспективе на региональном рынке Интернет также займет одну из ключевых позиций в продвижении мероприятий.

Следующий тренд – новые нестандартные подходы к разработке программ привлечения специалистов на выставки. Сюда входят маркетинговые программы, которые направлены на привлечение на мероприятия сегмента «В2В» посетителей-специалистов. Это, например, предоставление возможностей пакетного участия. Здесь под пакетным участием мы подразумеваем определенный спектр дополнительных специфических услуг, которые будут предоставляться заранее определенным группам посетителей. Это может быть облегчение их участия путем создания отдельной регистрации, отдельных информационных зон для них, кафе и т.д. Так уже работают некоторые крупные выставочные проекты на Западе. На одной выставке даже сделали некую «зону релаксации» для определенных групп посетителей, где предоставлялись услуги профессиональных массажистов. Хотя, наверное, это трудно назвать основным трендом, который появится на российском рынке, но тем не менее подходы к маркетингу и к привлечению посетителей-специалистов будут меняться.

Принцип ротации выставочных проектов. Сюда мы включаем, в частности, проведение сетевых мероприятий, которые позволяют охватить региональные рынки и развитие новых форматов «В2В» мероприятий. Мы считаем, что возрастет использование смешанных технологий «граунд энд онлайн» и расширение программы околовыставочных мероприятий за счет включения новых мероприятий. Заочные онлайн-формы, за счет предложения короткой комплиментарной конференционной программы для посетителей-специалистов. А за счет проведения learn-in-work-шопов, тех же самых вебинаров, о которых я уже упоминала, создание традиции деловых завтраков и ужинов с приглашением ключевых фигур отрасли. И необходимо отметить повышение значения формата «матч-мейкинг» для участников.

По итогам нашего исследования наиболее успешными стратегиями развития выставочного бизнеса в предстоящий период станет реструктуризация выставочных мероприятий в сторону их укрупнения в наиболее значимых отраслях экономики регионов. Это будет безусловно способствовать аккумуляции сил и средств и позволит охватить все уровни вертикальной логистики данных отраслей.

Другой стратегией может стать репозиционирование выставочных мероприятий, исходя из конкретных потребностей участников, целевой аудитории, ее более четкой сегментации, и углубление специализации выставочных проектов.

Одной из важных стратегий на рынке России станет «нишевая» стратегия, поиск новых эксклюзивных тематик, внедрение малобюджетных технологий организации и проведения мероприятий, в том числе использование пакетных продаж для участников, которые предполагают единовременную продажу полного комплекса околовыставочных и выставочных услуг, и, конечно, консолидация на рынке, объединение выставочных операторов.

Я бы хотела отметить, что выставки были, есть и остаются эффективным инструментом маркетинга, продвижения и стимулирования продаж, поиска новых клиентов и партнеров. Да, экономический кризис достаточно серьезно затронул выставочный бизнес России, выразилось это в снижении объемов выставочно-конгрессных мероприятий, но мы считаем, что в среднесрочной перспективе развитие рынка выглядит обнадеживающе. И уже к 2013 году рынок достигнет докризисных темпов и объемов.

Полина ПАВЛОВА – выставочно-исследовательский центр группы «РЕСТЭК»

"