Posted 20 мая 2010,, 11:28

Published 20 мая 2010,, 11:28

Modified 8 марта, 06:50

Updated 8 марта, 06:50

SMS-мошенники лишатся своего заработка

SMS-мошенники лишатся своего заработка

20 мая 2010, 11:28
SMS-мошенники лишатся своего заработка

Роскомнадзор придумал, как защитить доверчивых абонентов сотовой связи от мошенников. Он предлагает операторам каждый раз информировать клиентов о стоимости отправки sms на короткие номера. Операторы готовы предоставить такую услугу.

Вчера, 20 мая, Роскомнадзор провел встречу с крупнейшими сотовыми операторами России. На ней, в частности, обсуждались вопросы, связанные с предоставлением услуг посредством отправки абонентами смс-сообщений на короткие номера.

На встрече было упомянуто, что с начала 2010 года в Роскомнадзор поступило в три раза больше жалоб от пользователей такими услугами, чем за весь 2009 год. Самые популярные жалобы - на неоказание заявленных услуг и неправомерное списание средств с телефонных счетов.

Роскомнадзор предлагает внести поправки в Правила оказания услуг подвижной связи в части, касающейся заключения договоров с абонентами, утвержденных постановлением Правительства № 328 от 25.05.2005. Ведомство предлагает в обязательном порядке включать в договоры подробную информацию о дополнительных услугах, оказываемых через короткие номера, том числе стоимость этих услуг.

Представители сотовых операторов «ВымпелКом», МТС, «Мегафон», «TELE 2 Россия» и «Связьинвест» выразили готовность выработать единые подходы и механизмы реагирования на негативные тенденции, которые имеют место при оказании дополнительных услуг посредством коротких номеров, сообщает finam.ru.

Они рассказали о предпринимаемых ими действиях для повышения информированности абонентов о стоимости услуг. В частности, на встрече говорилось о том, как сотовые компании взаимодействуют с контент-провайдерами и какие меры принимаются, если договор с ними не соблюдается.

Роскомнадзор поддержал меры, уже принятые сотовыми операторами, но посчитал их недостаточными. Операторам предложили повысить уровень информирования абонентов о стоимости услуг через интернет-сайты операторов, а также посредством отправки смс-сообщения на мобильные телефоны пользователей перед оплатой услуги. Например, абонент будет получать информацию о стоимости смс-сообщения перед каждым отправлением на короткий номер. Списываться деньги со счета будут только после того, как абонент подтвердит свое согласие на пользование услугой.

Отметим, что совещание Роскомнадзора касалось лишь мошенничества с использованием коротких номеров. Вместе с тем,как уже писали «НИ», растет число случаев, когда злоумышленники разными способами пытаются заставить людей пополнять обычные мобильные счета. Бороться с такими мошенниками, похоже, власти пока не в состоянии.

"