Триумф безлимитки

По данным МГТС, которые были сообщены в среду журналистам, на 11 марта с выбором тарифов определились 84% абонентов компании. Безлимитному плану отдали предпочтение 42% телефонизированных москвичей, повременной системе – 31%, комбинированной 27%. Как будут меняться тарифы дальше, руководство компании пока не знает. Об этом, по словам г-на Гольцова, можно будет говорить только в конце года. Однако ясно, что ни о каком снижении речь идти не может. Недаром гендиректор напомнил, что Федеральная служба по тарифам планирует по-прежнему ежегодно индексировать тарифы на оказание услуг связи на уровне чуть выше инфляции.

Удивление представителей прессы размером безлимитки не нашло понимания. Г-н Гольцов еще раз подчеркнул, что менять утвержденные суммы и расчеты компания не будет. Телефонисты напоминают, что до 1 мая тариф еще можно сменить бесплатно, потом же за это нужно будет платить деньги. Сколько – пока не известно. Ранее планировалось, что такая услуга каждый раз будет обходиться в 230 руб., но пока размер суммы не утвержден, и говорить о нем рано.

Между тем триумф безлимитки в Москве, как считают многие абоненты, был спровоцирован самой МГТС. Москвичи никак не могли понять, откуда взялись многие сотни, а иногда и тысячи минут, которые они якобы наговорили за предыдущие месяцы. А раз с таких «непоняток» новая телефонная жизнь начинается, то и дальше лучше не будет, рассуждали они. Так что проще платить 380 руб. и не портить нервы в разборках с телефонистами, которые все равно возьмут свое или отключат телефон. Вот несколько отзывов наших читателей на создавшуюся ситуацию. Их мы взяли из редакционной почты и с форума на Интернет-сайте «НИ».

Анатолий Павлович Савушкин: «Уважаемая редакция! Полностью согласен со статьей в номере за 7 марта («Телефонный грабеж»). Мне также выставили подобную детализацию счета, как описывается в статье. Хотя ранее (в декабре 2006 года) МГТС за тот же период давала другую статистику разговоров с цифрами в 3 раза меньше. К сожалению, предыдущая детализация у меня не сохранилась – престарелый отец просто ее выбросил, и на не соответствии поймать телефонную компанию за руку не удается. Но в МГТС мне внятно не объяснили, почему исходящие вызовы с моего домашнего номера составляют в день в среднем от 75 до 98 минут. Для нас это нереально – в месяц от 25 до 28 часов. Даже в июле и августе, когда никого не было дома (отец на даче, мы с женой в отпуске), – от 800 до 1700 минут исходящих разговоров. Объяснение МГТС: «Можем только прислать монтера проверить вашу линию на предмет посторонних подключений». Поэтому становится ясна политика компании загнать людей в безлимитный тариф. Мы, потребители, становимся заложниками приписок – все равно не проверишь, а если и получишь детализацию, то при личном посещении и за отдельную плату. Расчет МГТС на 100% верен: потребитель никуда не денется».

Валерий Михайлович: «Я пенсионер. Вчера был на Филевском телефонном узле, где оператор мне сообщила, что разговорная активность за январь и февраль с.г. составила соответственно 998 и 989 мин. Это при том, что за период с июля по декабрь 2006 г. разговорная активность колебалась от 71 до 376 мин. Расцениваю это как настоящий «телефонный грабеж» населения Москвы. Другими словами, мне «намекнули», что если выберу тариф №1 или № 2, будем «грабить» безнаказанно каждый месяц. Намек понял и выбрал тариф № 3».

Елена: «Перед выбором тарифа нам пришло сообщение, что мы каждый месяц говорим свыше 1000 минут, т.е. по полчаса каждый день. Мы живем вдвоем, муж постоянно в командировках, часто общаемся по мобильному. Так что это полный бред! Но доказать ничего невозможно: услуга платная и предоставляется (заметьте!) только после выбора тарифа. Пришлось взять безлимитный тариф. Сообщение о внутризоновых соединениях – 23 минуты – пришло без указания номера, дано только общее для всех начало: 8-916. Но я не помню такого, чтобы я с кем-то по мобильному говорила 23 минуты! Я вообще так долго не разговариваю. И со всех сторон, от всех своих друзей слышу такие же истории. Люди лежали в больнице, жили на даче, у детей и внуков, были в командировке и т.п. – но им пришли все те же 800 и 1000 минут».

Уроженка Химок: «Я выбрала тариф 1, потому что мало звоним. В их раскладке перед выбором тарифа это отразилось. Если счет придет совершенно несоразмерный, наверное, надо объединяться как-то и коллективный иск в суд подавать, с возмещением не только материального, но и морального вреда».